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圣倍諾—電動掃地車廠家直銷 掃地車行業標準參與者

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電動掃地機廠家的售后服務保障條款

2018-08-16 14:56:47 

圣倍諾環保科技有限公司售后服務秉承“服務第一、客戶至上”的服務宗旨,真誠為用戶服務,用戶滿意是對我們圣倍諾工作檢驗的標準。



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電動掃地機廠家的售后服務內容:

1;售前服務:我們圣倍諾營銷團隊為用戶提供售前咨詢服務,根據客戶需求,為用戶選擇性價比合理的產品型號。

2:售中服務:圣倍諾營銷團隊接到客戶訂購通知,了解所需產品型號和供貨地址,會第一時間為用戶配送電動掃地機,客戶收到電動掃地機后,我司會派技術人員前往當地,對駕駛人員進行技術培訓。

3:售后服務:圣倍諾會為用戶建立一套信息跟蹤服務系統,對于用戶報修,維修人員上門維修,服務回訪會進行實時記錄,以求服務盡善盡美。為用戶提供維護保養,解答疑難問題。

我們為產品質保一年(免維護鉛酸電池質保一年),終身維修,從產品交付之日起算,質保期內,因質量產生的故障,掃地機廠家常州圣倍諾環保提供免費維修(易耗件、毛刷除外);產品使用過程中如果出現故障,在無法解決的情況下,撥打我司售后服務電話,24小時內公司會派出專業人員上門指導和維修機器設備的故障。




電動掃地機廠家的售后服務保障條款




當然因用戶使用不當而造成的損壞,以及超出質保期的維修服務,適當收取維修成本費。

電動掃地機廠家直銷,售后電話:4008226722

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