電動掃地機廠家的售后服務保障條款

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掃一掃!

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瀏覽：- 發布日期：2018-08-16 14:56:47【大中小】

圣倍諾環保科技有限公司售后服務秉承“服務第一、客戶至上”的服務宗旨，真誠為用戶服務，用戶滿意是對我們圣倍諾工作檢驗的標準。

電動掃地機廠家的售后服務內容：

1；售前服務:我們圣倍諾營銷團隊為用戶提供售前咨詢服務，根據客戶需求，為用戶選擇性價比合理的產品型號。

2：售中服務：圣倍諾營銷團隊接到客戶訂購通知，了解所需產品型號和供貨地址，會第一時間為用戶配送電動掃地機，客戶收到電動掃地機后，我司會派技術人員前往當地，對駕駛人員進行技術培訓。

3：售后服務：圣倍諾會為用戶建立一套信息跟蹤服務系統，對于用戶報修，維修人員上門維修，服務回訪會進行實時記錄，以求服務盡善盡美。為用戶提供維護保養，解答疑難問題。

我們為產品質保一年（免維護鉛酸電池質保一年），終身維修，從產品交付之日起算，質保期內，因質量產生的故障，掃地機廠家常州圣倍諾環保提供免費維修（易耗件、毛刷除外）；產品使用過程中如果出現故障，在無法解決的情況下，撥打我司售后服務電話，24小時內公司會派出專業人員上門指導和維修機器設備的故障。

當然因用戶使用不當而造成的損壞，以及超出質保期的維修服務，適當收取維修成本費。

電動掃地機廠家直銷，售后電話：4008226722

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